Técnico de Suporte Sênior
Ahoy
São Paulo/SPPresencialSenior 18 candidatoshá 10 dias
Sobre a Vaga
Salário a Combinar
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1 Vaga
Você é apaixonado por tecnologia, resolução de problemas e atendimento ao usuário? Temos uma excelente oportunidade para você fazer parte de um time dinâmico e inovador!
Responsabilidades
- ✅ Prestar suporte técnico de níveis 1, 2 e 3 aos usuários;
- ✅ Realizar troubleshooting de hardware, software, redes e sistemas corporativos;
- ✅ Atuar na administração e manutenção de ambientes Microsoft Windows;
- ✅ Apoiar a gestão de incidentes, requisições e problemas;
- ✅ Garantir o cumprimento dos SLAs e a excelência no atendimento;
- ✅ Participar de projetos de infraestrutura e melhorias de ambiente.
Requisitos
- ✔ Experiência sólida em suporte técnico e infraestrutura de TI;
- ✔ Conhecimentos em Windows, Office 365, Active Directory, redes e ferramentas de gestão de chamados;
- ✔ Vivência com suporte a usuários em ambiente corporativo;
- ✔ Excelente comunicação, senso de urgência e foco na experiência do cliente.
- ⭐ Será um diferencial ter atuação em Varejo.
Nível: Senior
Benefícios
🔹 Posição: Técnico de Suporte Sênior
📍 Local de atuação: Presencial – São Paulo/SP
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