Estágio em Infraestrutura e Suporte de TI
Sobre a Vaga
Auxiliar o suporte tecnológico em salas de aula, incluindo configuração e apoio a equipamentos audiovisuais.
Auxiliar no atendimento de suporte técnico de primeiro e segundo nível, presencialmente e remotamente.
Apoiar a manutenção e configuração de softwares, hardwares e equipamentos de informática.
Apoiar o monitoramento da infraestrutura de TI, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados.
Auxiliar nas atividades de suporte à infraestrutura de redes, incluindo cabeamento estruturado, configuração básica de roteadores, switches e redes Wi-Fi.
Apoiar a instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e aplicativos institucionais.
Auxiliar nas rotinas relacionadas à segurança da informação e proteção de acessos.
Apoiar a manutenção de notebooks, incluindo substituição de peças, formatação e preparação de equipamentos, sob supervisão.
Utilizar ferramentas de suporte remoto, como AnyDesk, TeamViewer ou similares.
Prestar apoio aos usuários internos, incluindo colaboradores e professores.
Requisitos
- Formação em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Noções de sistemas operacionais Windows (nível básico) e noções de Linux.
- Noções de segurança da informação.
- Conhecimento básico de Active Directory (AD) para gerenciamento de usuários e permissões.
Benefícios
30h semanais, de segunda a sexta-feira.
Modelo de trabalho presencial.
Auxílio flexível habilitado na modalidade FOOD para utilização com refeição e alimentação, auxílio transporte e credenciamento no SESC.
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