Suporte N1 – Service Desk
5 Candidaturas
Salário a Combinar
E-mail: rh***@***.br - Seja Premium para ver o contato e aumente suas chances.
Whats: (xx)***xxx - Seja Premium para ver o contato e aumente suas chances.
Publicada há 1 dia | 3 Vagas
Sobre a Vaga
Código: SERVIÇO
Atividades:
Atendimento N1 com diagnóstico, tratamento e resolução de incidentes.
Monitoramento contínuo de ambientes, atuando sobre alertas e eventos.
Gestão de chamados (registro, priorização, SLA e escalonamento).
Suporte a:
Acessos (AD / Google Workspace)
Estações e dispositivos
Sistemas corporativos (ERP)
Redes e conectividade
Execução de runbooks e procedimentos operacionais.
Gestão básica de acessos e identidades.
Documentação técnica e base de conhecimento.
Identificação de falhas recorrentes e atuação preventiva.
Atuação com iniciativa e tomada de decisão operacional.
Experiência em ambientes de alto volume/criticidade. Conhecimento em ERP (TOTVS, SAP).
Ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana). ITIL básico.
Atendimento N1 com diagnóstico, tratamento e resolução de incidentes.
Monitoramento contínuo de ambientes, atuando sobre alertas e eventos.
Gestão de chamados (registro, priorização, SLA e escalonamento).
Suporte a:
Acessos (AD / Google Workspace)
Estações e dispositivos
Sistemas corporativos (ERP)
Redes e conectividade
Execução de runbooks e procedimentos operacionais.
Gestão básica de acessos e identidades.
Documentação técnica e base de conhecimento.
Identificação de falhas recorrentes e atuação preventiva.
Atuação com iniciativa e tomada de decisão operacional.
Experiência em ambientes de alto volume/criticidade. Conhecimento em ERP (TOTVS, SAP).
Ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana). ITIL básico.
Formação em TI ou áreas correlatas.
Experiência em Service Desk N1.
Conhecimento em: Active Directory e Google Workspace GLPI ou ferramenta de chamados
Windows e troubleshooting
Redes (TCP/IP, DNS)
Vivência com monitoramento e gestão de alertas. Noções de segurança da informação.
Experiência em Service Desk N1.
Conhecimento em: Active Directory e Google Workspace GLPI ou ferramenta de chamados
Windows e troubleshooting
Redes (TCP/IP, DNS)
Vivência com monitoramento e gestão de alertas. Noções de segurança da informação.
Nível: Outro
Somos uma empresa de tecnologia com mais de 30 anos de atuação, especializada em infraestrutura de TI e cibersegurança. Atuamos com soluções inovadoras, foco em resultados e compromisso com a excelência no atendimento aos nossos clientes.
Estamos em um momento de expansão e transformação, investindo em pessoas, tecnologia e novos negócios — e buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador.
Local: Presencial – Curitiba PR Horário: 12x36
Vale Transporte ou Mobilidade sem desconto R$ 12,00/dia
Vale Alimentação ou Refeição sem descontos
Assistência Médica e Odontológica após período de experiência
Seguro de Vida
Wellhub - Gym Pass
Envie seu currículo para: rh@safeinc.com.br
Estamos em um momento de expansão e transformação, investindo em pessoas, tecnologia e novos negócios — e buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador.
Local: Presencial – Curitiba PR Horário: 12x36
Vale Transporte ou Mobilidade sem desconto R$ 12,00/dia
Vale Alimentação ou Refeição sem descontos
Assistência Médica e Odontológica após período de experiência
Seguro de Vida
Wellhub - Gym Pass
Envie seu currículo para: rh@safeinc.com.br
Vagas Relacionadas
